"Speed meeting" avec SIMPLEMENT LONDRES membre de Bienvenue!
Sylvie FROGER
Age: "25 ans depuis un certain nombre d'années"
Fondatrice & Directrice,
SIMPLEMENT LONDRES, Grande-Bretagne
Depuis quand travaillez-vous dans la Relocation ?
Depuis 7 ans.
Quel est votre meilleur souvenir dans le métier ?
Lorsque nous avons relocalisé une célébrité de la chanson française, qui, en dehors d’être mon idole de jeunesse, s’est avéré être l’un de nos clients les plus sympathiques.
Quelle a été la situation la plus difficile que vous ayez eu à gérer avec succès ?
Lorsqu’un client nous a informées le matin des visites immobilières prévues qu’il ne souhaitait voir aucun des biens que nous lui proposions ! Heureusement nous savons gérer ce genre de situations et d’attentes de la part des clients. Inutile de préciser que le client a fini par louer un des biens que nous avions sélectionnés (pas par dépit mais par enthousiasme…) et qu’il en est extrêmement satisfait (et nous d’avoir insisté !).
Quel est le nouveau service que vous souhaitez développer ?
La réservation des services de relocation 100% en ligne.
Comment voyez-vous l’avenir de la profession ?
L’avenir est digital, et personnalisé. Bien que nos services soient tout sauf digitaux, la profession doit justement s’en servir pour libérer les ressources nécessaires afin d’apporter un service ultra-personnalisé au client, plutôt qu’à l’accomplissement de tâches répétitives.
Comment voyez-vous l’avenir de votre société ?
Notre prévoyons une croissance phénoménale pour 2019 et 2020 (malgré le contexte politique et économique difficile au Royaume-Uni !). Nous forgeons actuellement des alliances très fortes à travers le monde, qui nous permettent à la fois d’augmenter l’étendue de nos prestations, et de multiplier nos opportunités commerciales .
Si vous n’aviez pas fait de la Relocation, qu’auriez-vous aimé faire?
J’aurais aimé être violoniste professionnelle (j’en rêve encore d’ailleurs, il n’est jamais trop tard !
Quelques mots sur vous-même ?
A mes heures perdues, je suis Disc Jockey, et de manière générale je suis passionnée de musique et une fanatique de course à pied (l’un n’excluant pas l’autre) !
Ce qu’ils en disent
Stéphane Compain, LuxRelo au Luxembourg : « Sylvie est Enthousiaste, passionnée et travailleuse »
Christine Dao, Encompass Relocations à Dubaï: « Sylvie est sympathique, dynamique et motivée. Je suis admirative de ce qu’elle a réussi à faire pour « Bienvenue! » tout en mettant Simplement Londres au top des sociétés de relocation londoniennes. Et comme on dirait par ici « Mabrouk ! »